Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Game Bet

01 Điều kiện chung

Dịch vụ game bet chỉ dành cho cá nhân sử dụng vì mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, đại lý, hoặc bất kỳ hình thức kinh doanh trung gian nào.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng game bet là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống. Game bet không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi truy cập nền tảng.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều là trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp có bằng chứng tài khoản bị xâm phạm và bạn đã báo cáo kịp thời.
• Game bet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

02 Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản game bet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Quá trình xét duyệt thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, cần báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ game bet.

03 Giới hạn độ tuổi

Game bet chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ giao dịch trong khoảng thời gian đó sẽ bị hủy, bao gồm cả tiền thắng. Phần tiền nạp thực tế (sau khi trừ tiền thắng từ cược) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

04 Quy tắc cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên game bet đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận phiếu cược – bao gồm loại kèo, số tiền đặt và tỷ lệ tại thời điểm đặt.

• Mức đặt tối thiểu: 10.000 ₫ cho mỗi lựa chọn cá cược đơn.
• Mức đặt tối đa: Tùy theo từng loại kèo và sự kiện, được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Giới hạn thắng tối đa: Áp dụng cho parlay và một số kèo đặc biệt – xem chi tiết trên từng phiếu cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai, game bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt về tài khoản người chơi.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành theo quy định tối thiểu, cược sẽ được xử lý theo chính sách từng môn thể thao.

05 Khuyến mãi và tiền thưởng

Game bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi quy đổi sang tiền thật.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Game bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Điều kiện vòng cược của mỗi chương trình được ghi rõ tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu tài khoản không có hoạt động trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

06 Nạp và rút tiền

Game bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của các ngân hàng Việt Nam và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: 2–6 giờ trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong ngày cao điểm.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn thành trước lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản game bet.
• Lệnh rút tiền đang chờ xử lý có thể bị hủy nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình điều tra.
• Game bet không thu phí giao dịch đối với việc nạp và rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

07 Phí và thuế

Người chơi có trách nhiệm tự khai báo và nộp các loại thuế liên quan đến tiền thắng cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Game bet không thực hiện khấu trừ thuế thay cho người chơi và không chịu trách nhiệm về việc tuân thủ nghĩa vụ thuế của người dùng.

Trong một số trường hợp đặc biệt, game bet có thể áp dụng phí xử lý đối với các lệnh rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc sử dụng phương thức thanh toán có chi phí xử lý cao. Bất kỳ khoản phí nào đều sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

08 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản game bet. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – đội ngũ của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cáo cho game bet.

Game bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

09 Giới hạn trách nhiệm

Game bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, quyết định đặt cược sai hoặc hiểu nhầm tỷ lệ kèo. Cá cược luôn mang rủi ro tài chính và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định của mình.

• Game bet không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến phiếu cược, biện pháp khắc phục sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
• Game bet không chịu trách nhiệm về thông tin từ bên thứ ba mà người chơi dựa vào để đưa ra quyết định cá cược.

10 Chơi game có trách nhiệm

Game bet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ tích hợp ngay trong ứng dụng để người chơi luôn kiểm soát được hoạt động của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp.

11 Thay đổi điều khoản

Game bet có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo đẩy trong ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được hiểu là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có.

12 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi các quy định áp dụng trong phạm vi hoạt động của nền tảng. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ game bet, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ game bet qua email support@gamebet-app.com với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và nguồn kết quả chính thức.
• Quyết định của game bet sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả kỹ thuật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xuất lịch sử giao dịch và cược trong vòng 12 tháng gần nhất để phục vụ mục đích kiểm tra cá nhân hoặc khiếu nại.